一、相关概念注解
1.1 客户：指通过好运旺叉车服务平台的各个端口（web端/手机网站端/小程序端/App端）进行二手叉车购买预订的人员。
1.2 车主：指通过好运旺叉车服务平台出售叉车的个人及公司。
1.3 平台： 好运旺叉车服务平台（以下简称平台）是指为用户提供叉车需求咨询和匹配等信息服务的互联网信息技术平台，其知识产权，所属权，运营权属于东莞市维纲文化有限公司并授权东莞市叉车管家网络科技有限公司为用户提供匹配及相关服务。该公司并不经营任何线下商品交易。平台为车东和用户匹配交易后由车东和用户自行签订协议，并按协议完成交易。平台不承担交易过程中产生的纠纷或其他法律问题的责任。
二、匹配
2.1 好运旺叉车服务平台仅为您提供二手叉车买卖信息匹配服务。
2.2 在通过好运旺叉车服务平台匹配开始前，请仔细阅读本须知，本须知及产品页面中的重要条款作为本公司与客户（下方所称“您”，代以“您”统称车主和客户应知晓和遵守的内容）、车主三方协议的重要内容。当您勾选同意并进一步预订二手叉车买卖产品时，表明您仔细阅读并接受协议的所有条款。
2.3 本公司提供网络信息匹配服务，帮助您向二手叉车车主预订二手叉车产品，本公司并不经营二手叉车买卖业务。
2.4 您在好运旺叉车服务平台预订后，将会在线下与车主签订二手叉车买卖合同，如您与车主签订及履行二手叉车买卖合同中更改了在本公司预订中确认的产品和条款，请以您最终签订的二手叉车买卖合同为准。
三、车况
3.1 车主应确保在介绍叉车车况给客户时，不应存在欺骗，隐瞒等行为，车主应确保车主发布的叉车不存在以下行为：
A）配重为水泥的叉车；
B）假冒其他品牌，误导消费者的叉车；
对于叉车信息及故障应如实、全面告知客户，否则应承担相应的风险和责任。
3.2 您应在交易前积极全面地了解叉车的车况，对于疑问应积极提出，确保全面了解叉车车况。
3.3 双方应积极以图片、视频等形式记录好叉车车况，以保证交易的正常进行和纠纷的解决。
3.4 您签订合同或支付定金表示客户已知悉并接受车主关于叉车的描述并同意购买。
四、支付
4.1双方基于自身交易安全，自愿委托好运旺叉车服务平台代收代付车款。
4.1 您为确保优先购车权或为了锁定优惠价格，应积极向车主支付定金，如因车主或平台原因取消交易，平台承诺在24小时内退回定金。如因您的原因取消订单则不退还定金。
4.3 平台代收定金后匹配双方签订合同。双方应本着自愿的原则提供真实有效的信息，不得违约。车主按约组织交车，在约定地址装车完成发车前您支付全部车款（如有其他约定的除外）。否则平台有权停止交易并要求客户承担损失。车主不得违约否则需要支付和定金相同金额的违约金。
4.4 出于交易目的的达成，您同意我们将您订单中的部分个人信息共享给支付宝/微信等平台合作的第三方使用，我们将依法按照中华人民共和国个人信息安全相关法律依法使用您的个人信息，具体请参考《好运旺用户信息服务协议》和《好运旺隐私政策》。
五、叉车验收
5.1 叉车到达客户地址后，您应在7天内完成叉车的验收。
5.2 叉车验收中，您如果发现叉车存在叉车发错、叉车车况与车主描述车况严重不符，或者叉车存在客户未提前告知的重大故障或质量问题，客户有权要求退车，退车运费由车主承担，车主应无条件配合.
5.3 叉车验收规定时间内，如果您由于自身原因想要退车的，应承担叉车退回运费及车主支付的装卸费。车主应无条件接受。
六、二手叉车的价格
6.1 车主保留在不事先知会的情况下随时更改其平台上已公布的二手叉车产品价格的权利。
6.2 平台标定的二手叉车价格含税，不含运费。
6.3 如果您最终购买的二手叉车与平台信息中的二手叉车配置有所区别，以您与车主签订的二手叉车买卖合同中约定的金额为准。
6.4 如果您在实际交易中和车主确认的二手叉车价格及条款与本平台所载有所区别，以您与车主签订的二手叉车买卖合同中约定的金额为准。
七、二手叉车图文信息
7.1 本平台上所载的二手叉车信息均为全国叉车车主上传，叉车来源的合法性，所有权，处置权均归车主所有和承担。
7.2 本平台负责对平台上的二手叉车信息进行审核。
八、您应履行的义务
8.1 您提供给本公司平台的预订人个人信息均应为真实有效，并按约定时间到底约定地点自提所预订的叉车，支付尾款并与车主签订二手叉车买卖合同。
8.2 您应当遵守二手叉车买卖及特种设备使用相关法律法规的规定。如果本平台有合理依据认为您使用购买叉车可能危害公共安全、危害道路交通安全，或可能利用购买叉车从事违法犯罪活动的，本平台有权拒绝向您提供二手叉车匹配服务并向公安机关报案。本公司无需向任一方承担因此造成的任何不利后果或赔偿责任。
九、叉车质量及售后
9.1 叉车由车主提供，本平台不对叉车的品质做任何承诺，任何与叉车质量相关的风险由车主承担。
9.2 二手叉车购买发票由车主负责开具。
9.3 售后由车主自行提供，具体以您与车主签订的二手叉车买卖合同约定为准。
十、本公司的服务包括：
10.1 按照确认订单为您匹配二手叉车。
10.2 向您告知提车的具体接洽办法。
10.3 考评筛选出的具备相关地方资质（如适用）的车主向您提供服务，对订单中已经确认的用车车辆信息的描述和相关服务描述的准确性进行监督。
10.4 本公司不从事二手叉车营运，您与车主建立二手叉车买卖合同关系，车主为合法从事二手叉车买卖业务的个人及公司。本公司仅负责二手叉车买卖产品因预订环节产生的相关事宜，二手叉车买卖合同履行中发生的相关事件及纠纷，包括但不限于，支付尾款、运费、装卸车及运输风险和责任、产品质量问题、售后服务等其他事宜，由客户和车主按照其双方签署的书面二手叉车买卖合同协商解决，本公司不承担二手叉车买卖因任何事故造成的任何后果。
10.5 如您与车主签署二手叉车买卖合同自行变更了本公司的订单，请以您签署的合同为准，本公司无法为您自行变更的事项负责。
十一、企业及个人信息的合法使用
为了信用评估、实名认证、风险调查等必要目的，您授权好运旺叉车服务平台（包括好运旺关联公司）向合法留存您信息的信息服务机构查询、验证您的信用信息、身份信息、履约情况以及其他有助于好运旺判断您身份和信用情况的信息，并授权好运旺收集、留存您在前述信息服务机构留存或形成的上述信息。您授权好运旺可向前述信息服务机构提供您的个人信息（如姓名、身份证号、手机号等）用于查询，在必要的情况下允许信息服务机构向信息源采集、整理、保存您的上述信息，并授权信息服务机构在收到查询请求后向好运旺提供查询、验证结果。
十二、不可抗力
因不可抗力(包括地震、台风、雷击、水灾、火灾等自然原因，以及战争、政府行为、黑客攻击、电信部门技术管制等原因)不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的，本公司和您均不承担违约责任，但法律另有规定的除外。
十三、争议及解决
在您的预订生效后，如果在本须知或订单约定内容履行过程中，您对相关事宜的履行发生争议，您只同意按照中华人民共和国颁布的相关法律法规来解决争议。凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交广东省东莞市仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方当事人均有约束力。
十四、其他
其它本须知未尽的其他事项，由三方协商解决。
